Vendedor Mostrador / Venta Directa

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Descripción

Prueba para evaluar perfiles de vendedor para venta directa. Ideal para evaluar vendedores de retail que realizan venta en mostrador y atención al cliente.

Familia

Pruebas por Función Organizacional

Sub Familia

Comercial / Ventas

Nivel

Limite de Tiempo

Sin Limite

Tipo

Psicométrico

Estado

Activo

Areas Evaluadas

Area	Descripción
Atención al Cliente - Resolución de Problemas	Capacidad para poder manejar reclamos u otras situaciones difíciles con clientes. Es capaz de interpretar correctamente las situaciones difíciles con los clientes y actuar de una manera que facilite la resolución de problemas y lograr la satisfacción del cliente.
Atención al Cliente - Ventas	Habilidad para conectarse con los clientes y guiarlos/persuadirlos de manera de aumentar la probabilidad de lograr una venta. Sabe cómo comportarse con los clientes y se enfoca en los aspectos correctos que permiten lograr una transacción donde el cliente se sienta satisfecho. Se enfoca en entender las necesidades del cliente, lo escucha y apunta a lograr su satisfacción.
Personalidad de Ventas	La personalidad de ventas agrupa características comunes en vendedores exitosos, como extraversión, energía, resiliencia y tolerancia a la frustración. Los puntajes altos indican una personalidad que se correlaciona con un buen desempeño en áreas comerciales.